Comment réagit le consommateur face au packaging d'un produit ?

Vendredi 09 Avril 2004

La Revue française du marketing publie dans son numéro de février une étude de 15 pages de Stéphane Magne, de l'Institut d'administration des entreprises de Toulouse, intitulée : "Essai de mesure de l'attitude esthétique du consommateur face au packaging du produit". Partant du postulat qu'un bon packaging peut faire gagner de considérables parts de marché sans changer le produit emballé (exemple des sachets de thé ronds de Tetley), l'auteur répond à deux questions principales : "Peut-on découper la dimension esthétique du produit ?", "Comment mesurer les préférences esthétiques du consommateur ?". L'étude de Stéphane Magne est illustrée par un exemple concret, celui du design d'une couverture de livre, mais sa réflexion théorique a vocation générale. L'étude propose une approche inédite en ce sens qu'elle tente une quantification de ce qui est habituellement non mesuré : les différentes familles d'attributs esthétiques des packagings, et l'attitude esthétique du consommateur face au packaging. L'auteur s'appuie sur des éléments évaluatifs, sur les représentations mentales du consommateur et sur ses réactions émotionnelles lors de sa perception des stimuli design des packagings. L'auteur propose une échelle de mesure globale pour tous ces éléments par nature subjectifs. - Pour se procurer l'étude :
Revue française du marketing
Pôle universitaire Léonard de Vinci
92916 Paris La Défense Cedex
01.41.16.76.50. / Revue Française du Marketing