Nespresso inébranlable sur son modèle

Lundi 10 Mai 2010

Face aux nouveaux concurrents ECC et Sara Lee, Nespresso confirme qu'il ne changera ni son positionnement prix (élevé) ni son mode de distribution (sélective). Même si la France, marché où arrivent les deux challengers, figure parmi les 3 premiers marchés de Nespresso, l'arrivée de concurrents devrait être négligeable sur l'activité, avec un début d'année 2010 affichant la même performance que l'an dernier, +22%, ce qui porterait le CA prévisionnel 2010 à 3,4 milliards de francs suisses (environ 2,4 milliards d'euros). Par ailleurs, Nespresso vise aujourd'hui de nouveaux relais de croissance à travers l'Amérique et l'Australie. Sur la distribution en grandes surfaces, Nespresso estime que cela écornerait son image haut-de-gamme, et laisse ce segment à Dolce Gusto, autre filiale de Nestlé. Son modèle se développe aujourd'hui ailleurs : "Nous l'améliorons sans cesse. Les machines d'aujourd'hui n'ont plus rien à voir avec celles de 1995. Pour 2010, nous travaillons sur l'axe des services, alors c'est moins spectaculaire peut-être mais nous voulons faciliter la vie de nos clients. nous testons un service de livraison en 2 heures à Paris, et si le succès actuel se confirme, nous l'implémenterons dans dix grandes villes européennes" explique Richard Gigardot, patron de Nespresso, qui n'exclut pas un recours en justice si les challengers avaient violé un brevet de la marque. Par ailleurs, Nespresso continuera d'investir sur son site d'Avenches : plus de 100 millions de francs seront consentis pour passer à une capacité de 8,8 milliards de capsules à l'horizon 2012. / Le Temps